Internetpräsenzen können in unterschiedlicher Art und Weise erstellt werden. In Abhängigkeit vom Verwendungszweck und der anzusprechenden Zielgruppe, stehen vielfältige Technologien zur Verfügung. Der Webseitenersteller hat beispielsweise die Wahl zwischen einfachem HTML-Quellcode, komplexer Flash-Animation und dynamischen Content Management Systemen. Aber nicht alle Ansätze erfüllen die Anforderungen an ein barrierefreies Internet.

Barrierefreie Webseiten müssen unabhängig von körperlichen oder technischen Möglichkeiten uneingeschränkt zugänglich sein. Das bedeutet, dass die Inhalte eines Onlineangebots sowohl für Menschen mit und ohne Behinderungen, als auch Nutzer mit technischen oder altersbedingten Einschränkungen zugänglich sind. Blinde und sehbehinderte Nutzer lassen sich Webseiten mit spezieller Software vorlesen oder in Braille-Schrift ausgeben. Gehörlose und schwerhörige Menschen sind ebenfalls auf besondere Darstellungsformen angewiesen.

Barrierefreies Webdesign berücksichtigt aber nicht nur behinderte Menschen, sondern auch technische Zugangshürden. Dabei spielen Software- und Plattformunabhängigkeit eine wichtige Rolle. Niemand soll für den Zugriff auf Webinhalte besondere Software oder Browser-Erweiterungen installieren müssen. Die Inhalte sollten darüber hinaus mit unterschiedlichen Monitorauflösungen und unterschiedlichen Endgeräten zugänglich sein.

Barrierefreiheit umfasst auch eine übersichtliche und leicht verständliche Aufbereitung von Inhalten. Das betrifft die Art der Darstellung sowie das verwendete Spracheniveau. Besonders öffentlich-rechtliche Anbieter sind dazu verpflichtet, Inhalte so aufzubereiten, dass diese von möglichst allen Bevölkerungsgruppen (auch Migranten) genutzt werden können.

Technische Barrieren, die Unzugänglichkeiten verursachen